スマートフォンのメールアプリに設定する
J:COMメールはIMAPで設定すると、複数端末から同じ受信トレイを参照できます。サーバー設定値（公式掲載値）は次のとおりです。
| 設定項目 | 値 |
|---|---|
| IMAPサーバー | imap.jcom.zaq.ne.jp |
| IMAPポート | 993（SSL/TLS） |
| SMTPサーバー | smtpa.jcom.zaq.ne.jp |
| SMTPポート | 465（SSL/TLS） |
出典：サービス仕様とオプション＜メールサービス＞ | J:COM サポート
iPhoneの場合（IMAP設定）
- 「設定」→「メール」→「アカウント」→「アカウントを追加」
- 「その他」→「メールアカウントを追加」を選択
- 名前・メールアドレス・パスワードを入力して「次へ」
- 受信サーバーに
imap.jcom.zaq.ne.jp、送信サーバーにsmtpa.jcom.zaq.ne.jpを入力 - 「保存」して受信トレイが表示されれば設定完了
Androidの場合（IMAP設定）
- メールアプリを開き「アカウントを追加」→「その他」を選択
- メールアドレスとパスワードを入力
- アカウントの種類で「IMAP」を選択
- 受信・送信サーバー情報を上記の値で入力
- 同期設定を確認して完了
手順の詳細はお使いのアプリによって異なりますので、J:COM公式サポートの設定ガイドも合わせてご確認ください。
【重要】GmailのPOP廃止（2026年1月）の影響と対応
GmailでJ:COMメールをPOPで受信していた場合、2026年1月にGoogleがPOPサポートを終了したため、受信できなくなっています。
出典：【重要】J:COMメールをGmailでご利用の方へのお知らせ
- 影響を受ける方：GmailのPC版・アプリでJ:COMメールのPOP受信を設定していた方
- 影響なし：WebMailを使っている方、@gmail.comアドレスのみ使っている方
- 推奨対応：WebMail（wm.zaq.ne.jp）への切り替え、またはIMAP設定への変更
迷惑メール・J:COM名義詐欺メールに注意
J:COMを名乗った「お支払い情報の確認」などを求める詐欺メールが確認されています。J:COMはメールでカード番号や銀行口座の入力を求めることはありません。不審なリンクはクリックせず、必ず公式サイト（jcom.co.jp）から直接アクセスしてください。
出典：J:COMの名前をかたった詐欺メールにご注意ください | お知らせ
メール設定に困ったときの問い合わせ先
公式サポートページ（cs.myjcom.jp）では、機種ごとの詳しい設定手順画像付きガイドが公開されています。設定がうまくいかない場合は、J:COMカスタマーセンター（0120-999-000）にご相談ください。
出典：J:COMお問い合わせ
まとめ
・J:COMメールのアドレスはマイページで確認。アカウント名の変更は不可
・WebMail（wm.zaq.ne.jp）は15GBの大容量。標準フォルダのメールは365日後に自動削除
・IMAPでの設定は受信サーバー imap.jcom.zaq.ne.jp（993番）・送信サーバー smtpa.jcom.zaq.ne.jp（465番）
・GmailのPOP受信は2026年1月で終了済み。WebMailかIMAPへの移行を
