送れない・削除したいときの確認

メッセージ・チャットの削除と取り消しの期限

個別のメッセージを削除したいときは、対象のメッセージを長押しして「削除」を選びます。「自分のみ削除」は自分の画面からだけ消え、相手の画面には残ります。相手の画面からも消える「全員から削除」を選べるのは、送信から3分以内に限られます。送り間違いに気づいたら早めに操作しましょう。

チャットそのものを削除する手順は、端末によって異なります。iOSでは対象のチャットをスワイプして「削除」をタップし、確認画面で「確認」を選びます。Androidでは対象のチャットを長押しして「削除」を選びます。

既読ステータスの設定

相手がメッセージを読んだかどうかを知らせる既読ステータスは、設定とプライバシーの「プライバシー」から「ダイレクトメッセージ」を開くとオン・オフを切り替えられます。18歳以上のアカウントでは既定でオンになっています。既読ステータスは、相手も同じ設定をオンにしている場合にだけお互いに確認できる仕組みです。自分だけオフにすれば、相手に既読を知らせずに読むことができます。

受信する相手を絞る設定

知らない人からのメッセージを減らしたいときは、受信できる相手をあらかじめ絞り込めます。「設定とプライバシー」の「プライバシー」から「ダイレクトメッセージ」を開くと、「潜在的なつながり（フォロワー）」と「TikTok上のその他の人」について、それぞれ「リクエスト」でメッセージリクエスト経由にするか「受信しない」にするかを選べます。ビジネスアカウントや組織アカウントは「メッセージ」を選ぶと、これらの相手からも直接受信トレイで受け取れます。

迷惑なメッセージが届いたときは、「メッセージ」タブの「メッセージリクエスト」から対象を選び、「承認」「削除」「報告」のいずれかを選べます。さらに「セーフモード」という機能もあり、既定でオンになっていて、地域によっては配慮が必要な内容を含むメッセージを自動的に隠します。必要なときだけ表示することも可能です。加えて、「フィルターキーワード」に単語やフレーズを登録しておくと、その言葉を含むメッセージを目立たなくできます。

迷惑な相手へのブロックと通報

特定の相手からの連絡を止めたいときはブロックが有効です。受信トレイの一覧でiOSはスワイプして「その他」から「ブロック」を選び、Androidは対象を長押しして「ブロック」を選びます。チャット画面を開いているときは、上部の「その他のオプション」からもブロックできます。ブロックが完了すると、チャット画面に「ブロック済み」と表示されます。ブロックされたアカウントは、メッセージリクエストを送ることもできなくなります。

不適切なメッセージを通報したいときは、チャット一覧の画面でiOSはスワイプ、Androidは長押しをして「報告」を選びます。チャットを開いた状態でも、上部の「報告」ボタンや、メッセージを長押ししたときに出る「報告」から通報できます。

DMが送れない・届かないときの原因

DMを送ろうとしても送受信できない場合、いくつかの原因が考えられます。メッセージや過去のやり取りが通報された、またはアカウントが一時停止になっていると送受信できないことがあります。コミュニティガイドライン違反の措置として、違反の程度に応じDMの送信機能が24〜48時間停止されたり、アカウントが72時間から1週間ほど閲覧のみに制限されてDMを送れなくなったりすることもあります。

そのほか、自分がダイレクトメッセージの送信を制限されている、相手にブロックされている、相手の受信設定が「受信しない」になっている、といった場合にも送れません。

よくある質問

Q1 TikTokのDMは相互フォローでないと送れませんか？

相互フォローの相手とフォロー中の相手には直接届きますが、それ以外はメッセージリクエストとして送ります。非公開アカウントの相手にはフォローされるまで送れません。

Q2 送ったDMを取り消せる期限はどれくらいですか？

「全員から削除」を選べるのは送信から3分以内です。過ぎると「自分のみ削除」しか選べません。

Q3 グループチャットは何人まで作れますか？

プライベートグループチャットは投稿から共有して作る場合31人まで、パブリックグループチャットは300人までです。

Q4 知らない人からのメッセージを止めることはできますか？

できます。「設定とプライバシー」の「プライバシー」の「ダイレクトメッセージ」から「潜在的なつながり」や「TikTok上のその他の人」を「受信しない」に設定できます。セーフモードやフィルターキーワードもあわせて使えます。

Q5 音声メッセージは何秒まで送れますか？

音声メッセージは60秒まで録音して送信できます。

まとめ

TikTokのDMは、相手との関係や年齢によって送り方や届き方が変わる機能です。相互フォローの相手やフォロー中のアカウントには直接届きますが、それ以外はメッセージリクエストを経由します。既読ステータスや受信の絞り方、フィルターキーワード、ブロック、通報といった設定を組み合わせれば、必要なやり取りだけを快適に続けられます。送れない・届かないと感じたときは、通報やアカウントの状態、ブロックや相手の受信設定を順に確認してみましょう。